Kommunikationstraining
Es heißt immer, man könne nicht nicht kommunizieren. Aber erfolgreiche, kundenorientierte und zielführende Kommunikation will gelernt sein.
Von Theoretischen Modellen bis zur praktischen Übung, von Regeln und Tipps bis zur Anwendung im konkreten Fall, vom Telefontraining bis zur Kundenkommunikation - BWTW online bietet Ihnen verschiedene Module und Lernformen, um zukünftig erfolgreich mit Kundinnen/Kunden, Geschäftspartnerinnen/-partnern oder Patientinnen/Patienten zu kommunizieren.
Kontakt
Bildungswerk der Thüringer Wirtschaft e. V.
Steinweg 24 07743 Jena
Ihre Vorteile
Zielgruppen
Lerninhalte
- Menschen mit Migrationshintergrund, die in einem Thüringer Unternehmen beschäftigt sind
- Geflüchtete, die in einem Thüringer Unternehmen beschäftigt sind
- Auszubildende mit Migrationshintergrund in Thüringen
- Mitarbeitende in den Bereichen Gesundheit und Pflege, Dienstleisung, Hotel- und Gastgewerbe, Büro
Die Lerninhalte richten sich nach der Art der Sprachvermittlung (Sprachkurs, Videokurs, Sprachcoaching) und dem Lernziel. Generell bieten wir die Bereiche Kundenkommunikation, Patientenkommunikation und Telefontraining an. Senden Sie uns Ihre Anfrage per Mail, wir erstellen Ihnen gern ein individuelles Angebot.
Die Voraussetzungen für die Teilnahme
Fördermöglichkeiten
Sie interessieren sich für Fördermöglichkeiten für die Weiterbildung Ihres Personals, um Ihre Mitarbeiter möglichst kostensparend zu qualifizieren? Mit Ihrer Anfrage prüfen wir diese Möglichkeit und suchen eine für Sie günstige Lösung.
Dauer
Ja nach Bedarf.
Abschluss
Am Ende des Online-Kurses erhalten Sie eine Teilnahmebescheinigung, die die Inhalte auflistet.
Buchung
Bei Interesse an unserem Lernangebot können Sie uns Ihre Anfrage über das Kontaktformular mitteilen. Nach Prüfung Ihrer Anfrage setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung.
Lernbüros statt Online von zu Hause lernen?
Wir haben Lernbüros an den folgenden Standorten: Mühlhausen, Nordhausen, Eisenach, Jena, Gera, Saalfeld, Erfurt, Meiningen.
Noch Fragen?
Unsere Kurse, Angebote und Trainings haben einen hohen praktischen Anteil und können gezielt auf Ihre Bedarfe und Wünsche angepasst werden.
Sie haben Fragen oder Wünsche? Wir beraten Sie gern und unterstützen Sie bei technischen Fragen und Problemen. Gern stellen wir Ihnen einen Lernprozessbegleiter zur Verfügung.
Kontaktformular